GENIJALNI IZUM MLADIH SRBA: Osmislili platformu koja će izazvati revoluciju u svetu korisničke podrške! (VIDEO)

Grupa mladih Srba iz Amerike, programera, projektanata, dizajnera, stvorila je revolucionarnu platformu koja će, sudeći po prvim reakcijama stručnih krugova, iz korena promeniti svet korisničke podrške!

Oni su posle godina mukotrpnog rada kreirali platformu AnyService, koja pruža pomoć u svim sferama ljudskog života. Evo o čemu se zapravo radi…

Šta je AnyService?

AnyService možete zamisliti kao mesto gde možete zadovoljiti sve vaše potrebe, bilo da ste kompanija ili pojedinac. Koja god da vam je usluga potrebna, napišete je i javiće vam se servisi provajderi koji žele da to urade. Potrebno vam je čišćenje? Napravite „Need“ i javiće vam se provajderi koji žele da preuzmu taj posao. Nakon izbora provajdera, potpisujete ugovor i vršite plaćanje preko aplikacije.

Šta AnyService razlikuje od ostalih?

Zamislite situaciju: Angažovali ste kontraktora preko platforme da izvrši uslugu u vašem domu, ali dolazi do nesuglasica. Klijent tvrdi da rad nije završen prema dogovoru, dok kontraktor ima drugačiju verziju. Na običnim platformama, ovakvi problemi obično se rešavaju uz pomoć korisničke podrške, ali kada vam je potrebna, korisnička podrška je gotovo nedostupna. Satima pokušavate da ih pozovete, a odgovora nema ni na mejl. Ovo stvara frustraciju kod ljudi.

Na AnyService-u, sporove rešava porota. Porota se sastoji od drugih korisnika platforme, što garantuje nepristrasnost i pravičnost. Strane u sporu ne znaju ko su članovi porote, niti obrnuto, što ovaj sistem čini jedinstvenim i, kako mnogi tvrde, najsigurnijim na svetu.

Osim sigurnosti, poslovni model AnyService-a mnogo se razlikuje od drugih. Na ostalim platformama ljudi plaćaju visoke provizije, koje idu i do 20% od vrednosti usluge, ili se plaća po „lidovima“ bez obzira na to da li se posao sklopi ili ne, što često bude nepravedno. Na AnyService platformi, provizije su oko 3%, što je čini najkonkurentnijom na tržištu.

Naša vizija

„Naša vizija je da izgradimo platformu koja garantuje apsolutnu pravednost u rešavanju sporova, uz cenovno najpristupačniji poslovni model od samo 3% od vrednosti usluge. Sigurni smo da porota pruža najbrže i najnepristrasnije rešenje za sve sporove“, poručuju mladi genijalci iz AnyService.

Kako funkcioniše arbitraža:

Nasumičan odabir arbitra Kada dođe do spora, arbitri se nasumično biraju iz baze korisnika platforme. Ovi arbitri su, često, osobe koje imaju iskustva ili ekspertize u određenoj vrsti usluga. Na primer, ako je spor u vezi sa vodoinstalaterskom uslugom, arbitri sa iskustvom u toj oblasti biće prioritet. Arbitar može biti svaki korisnik na platformi, pa i vi.
Predaja dokaza Obe strane u sporu imaju mogućnost da postave dokaze (fotografije, poruke, dokumente) direktno na platformu. Uslovi ugovora koji su postavljeni pre početka usluge takođe se prosleđuju poroti, što omogućava brzo donošenje odluke.
Brza i nepristrasna odluka Arbitri pregledaju dokaze, postavljaju pitanja i donose presudu. Ovaj proces je brz (obično traje manje od 48 sati) i zasniva se isključivo na činjenicama, što eliminiše mogućnost pristrasnosti.
Pravedna kompenzacija Nakon donošenja presude, sve isplate se automatski prilagođavaju u skladu sa odlukom porote, a troškove arbitraže platiće onaj koji je izgubio u sporu, i iznosiće 15% od vrednosti spora.

Zašto je sistem porote bolji?

Klasične platforme često imaju nedostatke u brzini i nepristrasnosti kada je u pitanju rešavanje sporova. AnyService uvodi sistem porote koji uključuje korisnike koji imaju stvarnu ekspertizu i razumevanje specifičnih usluga. Na primer, ako imate spor u vezi sa renoviranjem kuće, bićete sigurni da će vašu situaciju razmatrati ljudi sa iskustvom u tim uslugama, a ne agent korisničke podrške koji možda ništa ne zna o tom poslu.

Nepristrasnost i fer rešavanje sporova

U svetu u kojem predrasude – bilo da su rasne, kulturne ili druge – mogu uticati na rezultate, nepristrasnost je ključna. Sistem porote na AnyService-u minimalizuje rizik od takvih predrasuda i fokusira se samo na dokaze i uslove ugovora, garantujući da svi korisnici dobiju pošteno rešavanje problema.

Početak u Njujorku i Čikagu

AnyService je započeo svoj rad u Njujorku i Čikagu, dva grada koja su odabrana zbog svojih razvijenih gig ekonomija i raznolike populacije. Nakon početka u ovim gradovima, AnyService planira da se širi širom SAD-a.

„Čikago smo izabrali zbog naše zajednice koja je ovde brojna jer verujemo da to može da bude dobar inicijalni push za nas. Značilo bi nam da podele neki naš video ili vest i da ‘spread the word about AnyService’. Njihovo je samo da zamisle šta im je potrebno i usluga će im biti urađena,“ rekao je osnivač Nebojša Perković.

Pridružite se AnyService-u

Bilo da pružate usluge ili tražite pomoć, AnyService je platforma koja postavlja nove standarde u industriji. Pridružite se danas i iskusite budućnost sigurnih, brzih i poštenih interakcija u svetu usluga.

Za više informacija posetite naš vebsajt: https://anyservice.io/

Tekst: PR/Serbian Times Foto: Promo